Wirtschaftsfrühstück
Normfest-Geschäftsführer Bernhard Windrich (r.) begrüßte die Unternehmer der Schlüsselregion beim Wirtschaftsfrühstück. Foto: Viktor Gurov/Schlüsselregion

Wirtschaftsfrühstück der Schlüsselregion zum Thema Digitalisierung

Das Thema des jüngsten Wirtschaftsfrühstücks der Schlüsselregion lautete Digitalisierung der Wirtschaft. Gut 80 Unternehmer kamen zusammen, um sich über den prämierten Online-Shop der Velberter Normfest GmbH zu informieren und Strategien für einen gelungenen Web-Shop zu diskutieren. Bernhard Windrich, Geschäftsführer Normfest, meint, dass diese Digitalisierung  „vielleicht erst zu einem Prozent abgeschlossen ist und noch zu 99 Prozent vollzogen werden muss." Das Besondere an dem Online-Shop sei, dass die persönliche Ebene, die zwischen dem Vertriebsmitarbeiter und seinen Kunden entsteht und gepflegt wird, auch auf den Online-Shop übertragen werde. Der Shop ist hier in einen Multikanalvertrieb eingebettet. Online-Handel und klassische Verkaufswege sind integriert, um eine gesunde Balance zu erreichen. 

Vier Jahre Arbeit hat Normfest, das Unternehmen produziert und vertreibt chemisch-technische Artikel für KFZ-Werkstätten weltweit, in die Entwicklung des Online-Shops gesteckt. Dass sie damit den Zahn der Zeit getroffen haben, zeigen die Umsatzzahlen: Der Anteil des Online-Geschäfts sei in den vergangenen vier Jahren um ein Vielfaches gestiegen. Denn auch die Tendenz derer, die über das Smartphone bestellen, werde im B2B-Bereich immer größer.

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