Onlineshop
In der Kategorie Technik, Unterkategorie Sicherheitstechnik gewann erneut Felgner Sicherheitstechnik mit dem Shop sicher24.de, gefolgt von Wagner Sicherheitstechnik mit dem gleichnamigen Onlineshop. Foto: Bru-nO/Pixabay
21.09.2018 Fachhandel

Felgner und Wagner erneut für Online-Shop ausgezeichnet

Die besten Onlineshops Deutschlands haben auch dieses Jahr wieder das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Sender „n-tv“ mittels Verbraucherbefragung ermittelt und gekürt. In der Kategorie Technik, Unterkategorie Sicherheitstechnik, gewann erneut Felgner Sicherheitstechnik mit dem Shop sicher24.de, gefolgt von Wagner Sicherheitstechnik mit dem gleichnamigen Onlineshop. Im Vergleich zum Vorjahr haben damit die beiden Unternehmen die Plätze getauscht.

Auf der Basis von über 42.000 Kundenmeinungen wurden die besten Online-Anbieter in 47 Kategorien ausgezeichnet. Bewertet wurden diese anhand von mehr als 50 Unterkriterien, beispielsweise Produktqualität und Angebotsvielfalt, Kompetenz der telefonischen Beratung, Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten, Versandkosten sowie Schnelligkeit des Versands und Abwicklung von Rücksendungen.