Roto Video Tutorial
Video-Tutorials geben Tipps und Tricks zur Putzstellung und zu vielen weiteren Wartungs- und Servicethemen. Foto: Roto

Online-Tutorials für Verarbeiter und Planer

Die Deutschen lieben Tutorials: Das hat eine aktuelle Erhebung des Digitalverbands Bitkom ergeben. Von insgesamt 1.007 Befragten gaben immerhin 45 Prozent an, sich bereits Video-Tutorials angesehen zu haben. Viele Hersteller nutzen bereits Videokanäle im Internet zur Kundenkommunikation. Roto bietet diesen Service seit Anfang 2016 an, nicht nur für Mieter und Eigentümer, sondern auch für Handwerker und Bauplaner.

„Mit den Online-Tutorials bieten wir Kunden auch abseits des Telefons und zu jeder Tageszeit die Möglichkeit, sich nicht nur in Produktkatalogen und Handbüchern, sondern auch per Bewegtbild zu informieren – und Schritt für Schritt nachzuvollziehen, wie unsere Fenster zu bedienen oder zu montieren sind“, sagt Stephan Hettwer, Direktor Kunden und Märkte.

Die über 60 Kurzvideos finden sich sowohl auf der Roto Internetseite als auch auf Youtube und werden rege genutzt: Über 3.000 Klicks verzeichnen viele der Service-Tutorials. Sie unterstützen Mieter oder Eigentümer beispielsweise bei der richtigen Vorgehensweise, wenn es um die Reinigung, Pflege oder die Programmierung der Fernbedienung für elektrische Schwingfenster geht. Auch Tipps zu Wartungsaufgaben wie zum Ölen und Schmieren der Scharniere sowie zu Ausstattungselementen wie Außenrollladen oder Markisen finden sich hier.

„Natürlich bieten wir auch für die Verarbeitung oder die Planung eines Bauprojektes entsprechende Tutorials an“, so Hettwer. Profis aus dem Handwerk, Planer, Architekten und Vertreter der Wohnungswirtschaft sollen  so innerhalb weniger Minuten erfahren, wie sie den richtigen Typ eines Wohndachfensters ermitteln oder wie Fensterflügel oder Gleitschienen ausgetauscht werden. Alle Tutorials sind online unter www.youtube.com/user/RotoDachSolar oder auf der Roto Internetseite zu sehen.

Anzeigen



Unternehmensprofile

Lernen Sie Unternehmen und ihre Leistungen kennen.

Sehen Sie sich hier die Unternehmensprofile an.

Mehr

Abo-Digital schloss+beschlagmarkt

schloss+beschlagmarkt Abo-Digital

Unterwegs immer auf dem Laufenden

Lesen Sie den schloss+beschlagmarkt wo und wann Sie wollen - dem Abo-Digital sei Dank!

weiterlesen

Upgrade PREMIUM-Abo bauelement+technik

Mit einem Klick zum PREMIUM-Abo

Aufsteigen und durchstarten

Sie sind Print-Abonnent? Dann ist das PREMIUM-Update die richtige Wahl!

Testen Sie drei Monate die E-Paper-Version von bauelement+technik!

weiterlesen