Das ECC Köln der IFH Köln bietet am 18. August einen Webtalk zum Thema „B2B-Handel: Digital, smart und serviceorientiert“ an. Die Teilnahme ist kostenfrei, man muss sich aber vorher hier anmelden: https://ecc-forum.de/ecc-web-talks/ .
Hintergrund: Geschäftsmodelle und Kunden im B2B-Handel werden zunehmend digitaler, smarter und serviceorientierter. Die B2B-Experten Mailin Schmelter und Michael Mertens des ECC Köln werden in ihrem Web Talk die Veränderungen im B2B-Handel diskutieren und Praxisbeispiele von Unternehmen vorstellen, die durch ihre konsequent kundenzentrierte Ausrichtung in der COVID-19 Zeit Krisenfestigkeit beweisen konnten.
Das dazugehörige Whitepaper wird im Anschluss des Web Talks veröffentlicht und enthält neben aktuellen Insights auch wertvolle Tipps, wie B2B-Händler ihr Geschäftsmodell transformieren können und sollten.