VFF Fachtagung Marketing
Die Referenten der Fachtagung (v.l.): Alexander Ellendt, Umberta Andrea Simonis, Caroline Krüll und Yasmin Schütte. Rechts im Bild: Helmut Meeth, Vorsitzender des VFF-Arbeitskreises Marketing, und Christin Krauße, beim VFF zuständig für Marketing. Foto: VFF

VFF-Fachtagung „Verkauf – Vertrieb – Marketing“ mit über 50 Teilnehmern

Mit über 50 Teilnehmern hat die zweite diesjährige Fachveranstaltung des Verbandes Fenster + Fassade (VFF) über „Verkauf - Vertrieb – Marketing“ in Frankfurt sehr guten Anklang gefunden. Das Themenspektrum reichte laut Veranstalter von den Chancen visueller Kommunikation über die Bedeutung von Servicekultur und über die Rolle von Körpersprache bis zur Digitalisierung im Vertrieb.

Die von Helmut Meeth, dem Vorsitzenden des VFF-Arbeitskreises Marketing, geleitete Veranstaltung startete nach der Begrüßung mit einem Referat von Alexander Ellendt (Vogelsänger Studios) zum Thema „Die Macht der visuellen Kommunikation“. Die Expertin für Handwerker-Marketing Umberta Andrea Simonis (Simonis Servicekultur) stellte die Bedeutung von Kundenbegeisterung und Mitarbeiterbindung in den Fokus ihres Referats über „Lukrative Wunschkunden, engagierte Mitarbeiter und passende Nachwuchskräfte“.
Mit dem Thema „Was Sieger von Verlieren unterscheidet“ eröffnete Caroline Krüll den zweiten Teil der Veranstaltung. Sie machte anschaulich deutlich, welche Rolle Körpersprache, Haltung und Stimme für einen selbstsicheren Auftritt spielen. Zum Abschluss der Fachtagung präsentierte Yasmin Schütte (Impakt AG) die rasante Entwicklung der Digitalisierung im Vertrieb „Raus aus der Komfortzone – ran an den Kunden 3.0“. Sie verdeutlichte, wie Vertrieb und Marketing sich im Zeichen von Internet und sozialen Medien annähern und wechselseitig durchdringen.

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