Berner Torantriebe hat für seine Pergola eine Vergleichstabelle aufgestellt, in der das Produkt gegen andere Angebote antritt. Dadurch ließen sich Fragen wie Standort, Ausrichtung des Lamellendachs, Wind- und Schneelasten oder das häufig vernachlässigte Problem einer eventuellen Genehmigungspflicht prüfen und vergleichen. Das Unternehmen empfiehlt, im Vorfeld des Kaufs eine professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen. Im Fachhandel sei diese zumeist im Preis inbegriffen.
Ein weiterer Aspekt pro Fachhandel sei die individuelle Gestaltbarkeit. Bei Online- oder Baumarktprodukten seien fest vorgegebene Maße meist die Regel, eine Wandanbindung daher häufig nicht möglich, so dass zwischen Lamellendach und Hauswand ein Spalt entstehe. Innenliegende Montagefüße mit unsichtbaren Verschraubungen oder direkte Wandanbindung über L-Profile seien im Internet-Handel unüblich.
Ebenso mangele es vielfach an Variationen sowie Auswahl für Beleuchtung, Steckdosen oder Bedienelemente. Im Fachhandel sei die Breite der individuellen Gestaltungs- und Ausrüstungsmöglichkeiten dagegen überzeugend. Weitere Pluspunkte für den Fachhandel seien Materialhaltbarkeit, Montage und Kundenservice sowie deutlich längere Garantiezeiten, teilt der Anbieter mit.