Die Video-Tutorials aus der Reihe „Harry’s Werkstatt“ stehen im Hueck YouTube-Kanal zur Verfügung: http://qr.hueck.com/harryswerkstatt.
Die Video-Tutorials aus der Reihe „Harry’s Werkstatt“ stehen im Hueck YouTube-Kanal zur Verfügung: http://qr.hueck.com/harryswerkstatt. (Quelle: Hueck)

Bauelemente

23. May 2022 | Teilen auf:

Hueck Video-Tutorials unterstützen Metallbauer

Mit einer Reihe von Werkstatt-Videos möchte das Lüdenscheider Systemhaus Hueck einen weiteren praktischen Service für Metallbau-Kunden bieten. In der YouTube-Videoreihe „Harry´s Werkstatt“ werden oft nachgefragte Fertigungsschritte bei der Verarbeitung von Hueck Fassaden-, Fenster-, Tür- und Brandschutzsystemen anschaulich erklärt und vorgeführt. „Mit den Videos haben wir auch auf die Kontaktbeschränkungen durch die Corona-Pandemie reagiert“, erklärt Harald Ickert, Leiter Produkttraining und Kundenberatung. „Als schnelle Hilfe und bei Nachfragen aus dem Ausland sind sie wirklich praktisch und kommen bei unseren Kunden gut an.“

Dabei bleiben die Videos ein zusätzliches Angebot, das die bewährten persönlichen Produkttrainings vor Ort nicht ersetzen könne. Diesen kostenlosen Vor-Ort-Service bietet das Unternehmen seinen Metallbaukunden mit großem Erfolg nämlich schon seit fast zehn Jahren an. „Wenn der Kunde uns anfordert, kommen wir direkt zu ihm in die Werkstatt und erklären den Kollegen dort, wie Werkzeuge eingerichtet und unsere Produkte verarbeitet werden.“ Dafür ist das Produkttrainer-Team in der ganzen Bundesrepublik unterwegs, bei Bedarf auch in anderen europäischen Ländern. „In der Regel brauchen wir für Produkteinweisungen und Trainings nicht mehr als einen Tag. Je nach Bedarf stehen wir aber gerne länger zur Verfügung“, sagt Ickert. Auch für telefonische Anfragen steht das Team zur Verfügung. „Viele Fragen und Details lassen sich schon auf diesem Wege klären“, so Ickerts Erfahrung. „Nun helfen ja außerdem unsere Videos weiter.“

Die Video-Tutorials aus der Reihe „Harry’s Werkstatt“ stehen im Hueck YouTube-Kanal zur Verfügung: http://qr.hueck.com/harryswerkstatt.

zuletzt editiert am 23.05.2022