Der PVH kündigt für den 11. und 12. März 2027 seinen 9. Kongress an, der im Congress-Centrum Nord der Koelnmesse stattfinden wird. Unter dem Motto „Kunde im Fokus. KI im Hintergrund“ dürfen sich laut Veranstalter die Teilnehmenden auf eine aktuelle Marktuntersuchung sowie spannende Vorträge und praxisnahe Einblicke rund um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Agentic Commerce freuen.
Exklusive Einblicke
Die Studie wird sich vertiefend mit aktuellen Entwicklungen befassen und exklusive Einblicke liefern. Die Teilnehmenden erhalten laut Mitteilung Anregungen und Ansätze zu den Themen Customer Experience, KI und Agentic Commerce – stets mit dem Ziel, den Kunden stärker in den Mittelpunkt zu rücken.
Gleichzeitig wird ein Ausblick darauf gegeben, welche technologischen und strategischen Potenziale künftig zu erwarten sind. Ergänzt wird das Programm durch anschauliche Praxisbeispiele aus dem Handel. Am Vorabend bietet ein Get-Together Gelegenheit zum persönlichen Austausch. Das detaillierte Programm sowie die Einladungen werden im Herbst 2026 versandt, teilt der Ausrichter ZHH mit.