Markilux setzt verstärkt auf Digitalisierung und bietet neben seiner Internetseite für Fachhandelspartner, einem speziellen „PRO-Bereich“ mit Informationen und Tools für den Arbeitsalltag neuerdings eine Fachpartner-App, die den mobilen Zugriff auf das Serviceangebot erleichtern soll. „Mit dem ‚PRO-Bereich‘ lassen sich auf der Website Aufträge bearbeiten und verwalten. Ferner bieten wir hier zahlreiche Infos, technische Daten, Tutorial-Videos oder Serviceangebote für Vertrieb und Marketing an“, erläutert Christiane Berning, Leiterin Marketing und Business Development. Das Unternehmen lerne mit seinen Partnern zu deren größtmöglichen Nutzen. Das zusätzliche Tool ermögliche es, flexibel von unterwegs zu arbeiten. Zudem sei geplant, Anfragen von Endkunden ab 2024 direkt über den „PRO-Bereich“ an entsprechende Handwerksbetriebe weiterzuleiten. Diese könnten die Anfragen dann auf dem Portal bearbeiten und Aufträge daraus erstellen.