Das Institut für Handelsforschung (IFH) aus Köln führt im Vorfeld des 8. PVH-Kongresses bis Anfang November 2024 eine Marktuntersuchung über die Entwicklung des PVH durch. Ziel der Studie ist es, tiefergehende Einblicke in die aktuellen Marktstrukturen und die sich verändernden Anforderungen zu gewinnen. Erneut werden hierzu Hersteller, der Werkzeugfachhandel und deren Kunden aus Handwerk und Industrie befragt.
Denn in einem dynamischen Marktumfeld sieht sich der Werkzeughandel mit großen Herausforderungen konfrontiert: Die Digitalisierung verändert den Einkaufsprozess und neue Technologien, wie Künstlicher Intelligenz (KI), werden zunehmend zu einem wichtigen Faktor in der Kundenbetreuung und Logistik. Die Marktuntersuchung zielt darauf ab, ein fundiertes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen innerhalb der Branche zu entwickeln. Aktuelle Fragestellungen der Studie beleuchten dabei die Beschaffungswege, die Informationsbeschaffung, den Service, aber auch den möglichen Einsatz von KI. Neben der Kundenumfrage spielt die eigene Einschätzung des Handels wie auch der Lieferantenseite eine wichtige Rolle, um einen 360-Grad-Blick der aktuellen Situation wie auch der zukünftigen Herausforderungen darstellen zu können.
Der PVH ist herzlich eingeladen, sich an der Untersuchung zu beteiligen. Die Online-Befragung erfolgt über diesen Link .