Wie im Schloss+Beschlagmarkt Ausgabe 5 und 6 angekündigt, bilden wir die Umfrageergebnisse zum Thema Partnerschaftliches Miteinander zwischen Herstellern von Beschlägen, Schlössern sowie Sicherheitstechnik, der Groß- und Fachhandel sowie Errichter hier in vollem Umfang ab. Die Antworten sind nicht gekürzt oder verändert, sondern so, wie die Unternehmen sie eingereicht haben.
Befragt wurden 14 Herstellern, von zehn Unternehmen haben Antworten herhalten.
Hier lesen Sie die Antworten von Iseo, Davide Campagnari, Geschäftsführer & Standortleiter:
Sehen Sie sich als Partner des Fachhandels?
Allerdings. Wir arbeiten zusammen mit dem Fachhandel und unsere Fachkompetenzen ergänzen sie sich. Gemeinsam generieren wir Mehrwert für unseren Kunden.
Nehmen Sie als Hersteller auch an Ausschreibungen und öffentlichen Vergabeverfahren direkt teil?
In der Regel nehmen wir an Ausschreibungen nur mit einem Fachpartner teil. Manchmal nehmen wir an Ausschreibungen direkt teil. Aber immer mit dem Ziel einem Fachpartner in der Abwicklung des Projektes einzubinden. Manchmal nehmen wir an Ausschreibungen allein teil, auf Grund der einzuhaltenden kurzen Fristen. Manchmal ist es für uns nicht möglich (insbesondere im Bereich der komplexen Zutrittskontrollsysteme) eine geeignete Fachpartner vor Ort zu finden. Manchmal (echte Ausnahme) wir von der ausschreibenden Stelle eine direkte Lieferung und Betreuung vom Hersteller gewünscht bzw. verlangt.
Haben Sie einen an Endkunden gerichteten E-Shop eingerichtet oder planen Sie das in naher Zukunft?
Weder haben wir, noch planen wir einen an Endkunden gerichteten E-Shop. Unsere Produkte sind komplex und wie unter Punkt1 geschildert, sehen wir Synergien mit unseren Fachpartner.
Vertreiben Sie auch über andere Online-Plattformen, wie Amazon oder Ebay?
Was tun Sie gegen die ruinösen Preise, die bei Amazon angeboten werden und oftmals unter dem Einkaufspreis des Fachhandels liegen?
Wir vertreiben unsere Produkte weder über Amazon oder Ebay. Derzeit auch nicht über anderen Online-Plattformen. Wir wollen unsere Preise nicht kaputtmachen, außerdem wollen wir uns nicht von solchen Riesen abhängig werden.
Welche Rolle wird aus Ihrer Sicht künftig der Fachhandel übernehmen?
Die gleiche Rolle wie jetzt: breites Sortiment, kurzfristig Verfügbarkeit von Produkte und Leistungen und Beratung von Endkunden durch fachkundige Personal. Vielleicht wird man nicht von einer Konzentration (wenige, aber größere Player) absehen können. Aber aus der Hersteller Seite ist genau das Gleiche.
Was sollte der Fachhandel Ihrer Meinung nach tun, um zukunftsfähig zu bleiben?
Stärker in der Digitalisierung fortschreiten, schneller und kosteneffizienter werden. Dennoch die Fähigkeit fachkundige Beratung auf höchste (qualitativ) Niveau zu leisten wird unabdingbar sein.
Wie sehen Sie die Zukunft Ihres Marktes und Ihre Rolle darin?
Sehr breit, wachsend und herausfordernd. Jedoch müssen wir einigen wichtigen Hausaufgaben angehen, um zukünftig die Markt-Chancen zu ergreifen.